to read complaints and reviews, or file yours. 
Yedi ay önce satın aldığım 55 inç Onvo TV, çift görüntü vermeye ve yeşil ekran hatası göstermeye başladı. Bir aydır panelin gelmesini bekliyoruz ancak hala ulaşmadı. Servis, parça sorunu olduğunu belirtiyor. Onvo markasının servis desteği konusunda sıkıntılar yaşadığımızı ve yeterli hizmeti alamadığımızı düşünüyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Onvo marka 55'' Televizyon satın aldım 10 ay önce akşamdan akşama günde ortalama 2 3 saat çalışan yorulmamış bir televizyon bir anda görüntüsü gitti servisi aradım servis yoğun olduğunu ve 2 gün sonra gelebileceklerini iletti. Sonrasında televizyonu gelip aldılar ve cihazın ürün kaynaklı panelinin y...
1 yıl önce 55 inç Onvo marka TV aldım. İlk 2 ay bir sıkıntı yoktu. Ama sonra ekran gitti. Ses var görüntü yok. Neyse garantisi olduğu için götürüldü t...
Onvo marka 55 ekran televizyon aldım. Ekranı bozuldu ve servise zorlukla ulaştık. Bir hafta sonra geldi. Televizyonu aldılar ve iki hafta sonra oldu diye geri verdiler. Televizyon tamir edilmiş gibi görünüyordu ve geri geldi. Ancak 3 gün sonra aynı arıza tekrar oluştu. Aradım, üç gün içinde geleceği...
Onvo marka 55 inç TV aldım, Anpa Gross Market'ten. Aldıktan 6 ay sonra ekran arızası yaptı. Servis evden aldı ve panel değişti dendi. Sonrasında, 10 ay sonra tekrar aynı panel arızası meydana geldi ve tekrar evden servis tamir amaçlı aldı. Alalı 1 ay oldu, ne zaman arasak tamirde deniyor. Değişim is...
Onvo 55 inç televizyon aldım 1 ay olmadan panel arızası verdi. Servis götürdü sonra yenisiyle değişim kararı verildi fakat televizyon yollamıyorlar mağdur oldum. Tv yok evde 1 aydır televizyon yollayın acil bu kadar bekletme hakkınız yok muhatap var ama bilmiyorlar
Yorumlar