to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Uygulama Ve Oturum Açma Sorunları
Onvo TV'miz ne herhangi bir uygulamaya, ne de uygulama mağazasının kendisine giriyor. Girmeye çalışınca apps yazısı çıkıyor ve gitmiyor. Bunun dışında, LG oturum açma ekranını açmaya çalışınca sürekli hata veren bir ekran geliyor. Akıllı televizyonu uydu kanalları izlemek dışında hiçbir noktada kullanamıyoruz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ne kadar süre içerinde dönüm yapılmış olur
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Öncelikle bana göndermiş olduğunuz aşamaları zaten birkaç kez uyguladım. Olmadığı için sizlere farklı bir şey yapılabilir mi diye yazdım. LG oturum açılması için ekranın sabit şekilde durması gerekiyor. Video da farkettiyseniz ekran sürekli hareket halinde. Bu sıfırlamayala düzelen bir ekran değil. Yardımlarınızı bekliyorum. Durup dururken böyle bir durumla karşılaştım ve aşırı derecede üzgünüm
