Onvo Süpürgem Hata Veriyor



Ürünü alalı bir ay oldu. Hemen bozuldu ve hata vermeye başladı. Kırmızı ışık yanıyor ve bir süre sonra kapanıyor. Neden bu hatayı verdiğini anlamış değilim. Bu kadar kısa sürede nasıl bozulduğunu merak ediyorum. Onvo markasından geri dönüş bekliyorum. Bu süreçte ne yapmam gerektiğini, garanti kapsamında olup olmadığını ve tekrar böyle bir sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağımı öğrenmek istiyorum. Ürünümle ilgili video ekleyemiyorum.
Gelişme
Ürün çalışırken hata veriyor çalışırken kırmızı ışık yanıyor ve kapanıyor daha alalı 1 ay oldu hemen bozuldu değişimini talep ediyorum 1 ayda Ürün bozuluyorsa benim bu süpürgeyle çok işim var demektir video ve fotoğraf ekledim dönüş bekliyorum markadan
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi



















