to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Süpürge Arızası: Ani Durma Sorunu
Merhabalar, iyi çalışmalar. Onvo marka OVDSS01 model dikey süpürgeyi 6 aydır kullanmaktayım. Fakat süpürgeyi açınca 5 saniye sonra kırmızı arıza ışığı yanıp kendi kendine duruyor. Video şeklinde paylaşıyorum. Bunu nasıl çözebiliriz? Bugün yapmaya başladı. Daha önce yapmamıştı, temizliğini her zaman yapmama rağmen bunu verdi. Kendi kendine duruyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Merhaba benim süpürgede aynı sorunu vermeye başladı sizinle iletişime geçtiler mi neden. Böyle oluyormuş bana da bilgi verir misiniz. Ben aldıktan kısa süre sonra başlık bozuldu kapak kirlidi ücretli değiştirdim kısa zaman sonra bir şarj alıyor bir almıyordu. Bir müddet ara verdim kullanmadım 2 gün önce tekrar denedim şarj aldı evi süpürdüm şarja taktim kaldırdım. Tekrar süpürmek için alınca bu şekilde çalışmaya başladı