to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx 5 Scooter Motor Sorunu
Onvo rx 5 model elektrikli Scooterim var henüz 480 km de iken ön motor birden ileri geri olacak şekilde titremeye başladı ve çalışmıyor sadece arka motoru çalışıyor. Daha birkaç aylık cihaz garantisinde var bu konuda yardımcı olabilir misiniz
Gelişme
Servisi aradığımda bana Scooter'ın motorlarının garanti dahilinde olmadığını söylediler ama bunu satarken söylemiyorlar Scooter ile ilgili daha başka neyin garantisi olabilir demir yığını geri kalanı buna mı garanti veriyorsun insanlarla dalga mı geçiyorsunuz başka bir şikayet oluşturuyorum geri dönüş yapıldı diyorsunuz herhangi bir geri dönüş yok bir daha Onvo almam kimseye de aldırmam her yerde bütün gruplarda Arkadaşlarıma ürünlerinizi hatalarını eksiklerini paylaşıyorum benim yaptığım hatayı kimse yapmasın bir anlık heves ile alma dedikleri halde aldım pişman oldum Onvo alınmaz
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Bana herhangi bir geri dönüş yapmadınız ne mail ne SMS ne de arama ile geri dönüş yapılmadı
MERHABA; SİZLERE 10.34 SAAİTTİNDE MAİL ATILMIŞTIR. İYİ GÜNLER DİLERİM.
