to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo RX1 elektrikli Scooter aldım dün kullandıktan sonra şimdi gaza basıyorum, hiç gitmiyor, hareket etmiyor. Ekranla oynadım, herhalde ayarlarının bozulduğunu düşünüyorum. Nasıl resetleriz, sıfırlarız anlatırsanız acil bir şekilde mutlu olurum. Şifre koyilmiş diyorlar ama ben şifre koymadım koydisamda bilmiyorum
Ov-rx1 1000 w Elektrikli Scooter modelini daha dün aldım, yanlış şekilde sanırım parolayı girdi. Şu an eski parolayı girince parola ekranı kendini 0000'a döndürüyor. Kullanım kılavuzunda da nasıl parola resetlenir yazmamış. Ne yapacağım, internetten kendine Onvo yetkili servis diyen ancak pek çok şikayet almış yetkili servisler çıkıyor. Ne yapmam gerekir?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo OV-RX1 model scooterı aldığım günden beri, yaklaşık 2 yıldır toplam 500 km bile kullanmadan sürekli motor arızası yaşıyorum. Cihaz sık sık motor arızası veriyor, gitmiyor, servise yaptırıyorum fakat en geç 1 ay sonra aynı sorun tekrar ediyor. Çanakkale’de yönlendirildiğim Yılmaz Elektronik isi...
Onvo rx1 Scooter’ımın şifresini yaklaşık 1 ay önce unuttum ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla çözemeyince önce ürünü aldığım yere, ardından da servise başvurdum. Ancak hem mağaza hem de servis sorunu çözemedi, ürünü tekrar geri gönderdiler ve Scooter hâlâ kilitli durumda. ...
Onvo RX1 Scooter’ımın beyni arıza yaptığı için servise götürdüm. Beyin değişimi yapıldı ancak cihaz artık rampalarda çekiş kaybı yaşıyor, yeterli performans vermiyor. Ayrıca beyin değişimi sonrası motorda yalpalama/sarsıntı başladı. Servise bu durumu da bildirdim ama bu kez bana ücretli motor değiş...
Yorumlar