Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Reset Atmak İstiyorum!

Faruk
Faruk
Onvo
11 Ekim 2024 18:173.354

Gelişme

10 Ekim 2024 17:12

Onvo RX1 elektrikli Scooter aldım dün kullandıktan sonra şimdi gaza basıyorum, hiç gitmiyor, hareket etmiyor. Ekranla oynadım, herhalde ayarlarının bozulduğunu düşünüyorum. Nasıl resetleriz, sıfırlarız anlatırsanız acil bir şekilde mutlu olurum. Şifre koyilmiş diyorlar ama ben şifre koymadım koydisamda bilmiyorum

Faruk
Faruk
10 Ekim 2024 14:09

Ov-rx1 1000 w Elektrikli Scooter modelini daha dün aldım, yanlış şekilde sanırım parolayı girdi. Şu an eski parolayı girince parola ekranı kendini 0000'a döndürüyor. Kullanım kılavuzunda da nasıl parola resetlenir yazmamış. Ne yapacağım, internetten kendine Onvo yetkili servis diyen ancak pek çok şikayet almış yetkili servisler çıkıyor. Ne yapmam gerekir?

14 Ekim 2024 07:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

14 Ekim 2024 14:24

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Mustafa
Mustafa
12 Kasım 2024 18:49

Abi şu an ayağınla iktirip ondan sonra binme modunda mode tuşuna basılı tut ekranda sol üstte 0 gibi bir şey olacak o zmn düzelir

Eki aç

Benzer Şikayetler

Onvo MX1 Scooter’da Bluetooth Bağlantı Hatası Ve Destek Talebi

Mehmet
Mehmet
Onvo
16 Nisan 23:381.209

Onvo mx1 model elektrikli Scooter’ı yaklaşık 3 gün önce Ö******’dan satın aldım. Ürünün Bluetooth özelliğini kullanarak ...

1

Onvo Rx 1 Scooter’da Garanti Kapsamında Parça Yok, Tamir Edilemiyor

Ahmet
Ahmet
Onvo
6 Nisan 14:43793

Onvo rx 1 scooterımı Marmara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Cihazın beyninde arıza olduğu için 16 Mart 2...

Rx 01 Scooter Ayıplı Ürün

Eyup
Eyup
Onvo
8 Şubat 15:161.257

Geçen yıl Şubat 2025’te Onvo fabrika satış mağazası Ankara’dan Onvo rx 01 model ürünü internet üzerinden satın aldım. Ür...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Rx4 Ekran Donma Sorunu!

Onvo Rx4 Ekran DonmaSorunu!

Profil fotoğrafı
Arif
Onvo Mx-03 Şarj Sorunu

Onvo Mx-03 Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Onvo Rx-06 Plus Scooter Pişmanlıktır! 1 Yılda 7 Servis!

Onvo Rx-06 PlusScooter Pişmanlıktır! 1 Yılda 7 Servis!

Profil fotoğrafı
İlhan
Onvo MX-03 Şarj Olmuyor!

Onvo MX-03 ŞarjOlmuyor!

Profil fotoğrafı
Ferit
Onvo 012 X Plus Açılmıyor!

Onvo 012 X PlusAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Onvo Serviste İşçilik Sorunu

Onvo Serviste İşçilikSorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan
OV-RX1 Logo
Onvo
OV-RX1
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru