to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Arızası
Onvo marka dikey şarjlı süpürge modelimin gösterge panelinde kırmızı renkli bir işaret beliriyor. Çalışmıyor, alalı çok kısa bir süre oldu. İlk aldığım günden bu yana ise makinenin motorundan yüksek ses geliyor. Bu durum aşırı derecede rahatsız edici. İlgilenmenizi rica ediyorum.
Gelişme
16.12.2023 tarihinde aldığım ovdss01 dikey şarjlı süpürge aldığım günden bu yana çığlık atar gibi ses çıkartıyor. Tamir süresini bekleyemeyeceğimiz için tamire göndermedik şu anda gösterge panelinde kırmızı bir amblem yanıyor ve hiç çalışmıyor. Herkese övdüğüm bir süpürgeydi ne yazık ki arızayı 4 ayda verdi. Konuyla ilgili İlgilenmenizi istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi sms ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
