to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 65 İnç TV Ekran Bozulması
65OVF5000A q serili TV 18.10.2025 tarihinde kurulumu oldu 19.10.2025 te hafif dokunma sonucu ekranı bu hale geldi Onvo firmasının bu konuyla ilgilenmesini TV min yenilenmesini talep ediyorum. Çok hafif bir dokunma sonucu bu hale gelmesi ne kadar mantıklı? Ne kadar dayanaklı veya sağlam? Daha 24 saati dolmadı 1 gün bile kullanmadık 22.500 TL para verdim bu ürüne yazık günah bizim paramıza...
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Müşterimiz, Merhaba, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Cihazlarımız, üretim bandından çıkmadan önce bir dizi kalite kontrol ve test sürecinden geçmektedir. Bu testler, ürünlerimizin dayanıklılığını ve güvenilirliğini sağlamak amacıyla titizlikle uygulanmaktadır. Ancak, cihazlarımızda kullanılan panellerin hassas yapısı nedeniyle, dış etkenlerden kaynaklanan (örneğin darbe veya çarpma gibi) fiziksel hasarlar meydana gelebilmektedir. Fakat Uzman teknik ekibimiz ve atölye şeflerimiz ile yaptığımız detaylı incelemeler neticesinde, hasarın dokunma ile oluşmasının mümkün olmadığı tespit edilmiştir. Konuya ilişkin sizlere aktarabileceğimiz teknik değerlendirme ve bilgiler bu şekildedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Oradan nasıl bunu tespit edebildiniz şaşırıyorum gerçekten ürün 24 saat geçmeden bu hale geldi hiç yardımcı oluyorsunuz yenisini istemiyorum bari panelini değiştirin yazık günahtır bir dünya para verdik taksitle aldım daha bir taksit bile ödemeden 1 günde ekran gitti nasıl bir firmasınız ürününüzün arkasında durmuyorsunuz
