to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Netflix Sorunu
Onvo marka televizyonumdan daha önce Netflix izleyebiliyorken, yeni güncelleme ile artık Netflix izleyemiyorum. Netflix uygulamasına girebiliyorum fakat herhangi bir film izlemek istediğimde 'ok' düğmesine basınca kendi kendine Netflix uygulamasından çıkış yapıyor. Uygulama mağazasında Netflix uygulaması için herhangi bir güncelleme yok.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sedef hanım mail olarak dönüş yaptınız dediğiniz adımları tek tek uyguladım fakat maalesef hiçbir düzelme olmadı, netdlixe giriş yapıyorum ve filmin üstünde tıklıyorum kendi kendine çıkış yapıyor, lütfen bana bir çözüm bulun ve söyleyin ne yapmam gerekiyor.?
