to read complaints and reviews, or file yours.Onurgroup.net Yollamadığı Kapı Üstü Sundurma!
22 Mayıs 2023 tarihinde 3540 TL ödeyerek satın aldığım 2x1 metre boyutlarındaki sundurma, adresime kırık ve defolu olarak teslim edildi. Kargo şirketi tarafından teslim almadık. Defalarca şirket yetkilileriyle görüşmeme rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de param iade edildi. Şu anda sitelerinde aynı ürün 6700 TL'ye satılıyor. Onur Group'un bu kadar mı benim 3540 TL'ye ihtiyacı vardı? Ne zaman arasak 'Şu anda tatildeyim, dönünce arayacağım' dediler. Aşağıda kendilerine ilettiğimiz tutanak bulunmaktadır.
Saime d***
Öncelikle müşteri olarak mağdur olduğunuzu söylüyorsunuz da. Ürün kargo'dan hatalı veya ayıplı olarak gelmesi durumunda. İlgili kargo firmasından tutanak tutturdunuz mu? Ben yazdım onayladım demenizle ekteki tutanağın anlamı yok. Kargo firmasının yetkili imzası nerede? Kargo firmasından ürün hatalı geldi de neden kargo firmasına bildirmediniz? Kargo firması ile arada atışmışsınız, sonrada tutanak tutturtmamışsınız.
