Onur Market'te İndirim Karmaşası Ve Yetersiz Personel Eğitimi

Merhabalar, Çanakkale Gelibolu Onur Markette 750 TL üzeri 100 TL karta indirim yüklenme kampanyası var. Ben 1550 TL lik alışveriş yaptım Kasada çalışan tarafından bilgilendirilip,200 TL puan almak için baştan işlemleri tekrar yaptık. Poşetlenmiş ürün için yardımda bile bulundum.
2. Kez indirim alacağımı ben hatırlattım bu sebepten 2. Kez geçildi. Meğer tekel ürünü dahil olmadığı için indirim alamayacağımı diğer kasiyer arkadaş söyledi. Ama tek kalmanın stresiyle anlaşmazlık oldu. Ama baktım ki tanıdığına çokta güzel konuşup gülümseye biliyormuş. Neyse döndük. Benim kasacıya halletmek istedi falan benim hatam dedi. Yeniden başlamış hak verdim ama kaçıncı hatası. Yeni olan arkadaşını kollamaya çalışan diğer personel çözüm değil dahada sorunla yaklaştı. Şimdi burda yeni başlamış olan personeli yeterli bilgilendirmeyi yapmayan yöneticimi suçlu? Yoksa acemi olduğunu bilen ve uyaran ama çözümsüz bırakan kasacı arkadaşımı suçlu? Yoksa bayram yoğunluğunu ön göremeyen sorumlu şef mi suçlu? Bilemedim. Ben hakkım olan 200 TL'yi kasada bırakıp çıktım. Kasacı arkadaş benim hatam deyip 100 TL lik başka onur kartı vermek istedi ama çözüm bu değildi! Çünkü benim almam gereken zaten 100 TL m daha vardı. Severek tercih ettiğim ve hatta diğer çalışan güler yüzlü arkadaşın daha kapıda görüp hoşgeldiniz demesi üzerine, ne düşünmeliyim bilemedim. Hak eden yerini bulsun çok isterdim ama kalifiye eleman anlayışı ne yazık ki oturmamış Onur Markette. Buradaki imansızlık ve az market olma sebebi de cabası. Beni güler yüzle karşılayan arkadaşım, o kasada sen olsaydın eminim tüm çabanla bu sorunu kolaylıkla hallederdin. Üstünü kapatmaya çalışmazdın. Şef ya da müdür olman gerekirken o market arabalarını sen toplama. Sen en üst kademede ol dileğim...