Online-yedekparca.com Online Yedek Parça Firması İade Sorunu...

16 Ocak 2024 tarihinde https://www.online-yedekparca.com/ sitesinden satın almış olduğum Arçelik 3650sj model çamaşır makinesinin ana kartı birkaç gün sonra teslim edildi. Kartı makineye takıp çalıştırdığımda, program sürelerinin değişken ve program isimlerinin farklı olduğunu, yani kartın farklı bir modele ait olduğunu fark ettim. Bu nedenle kart makineyle uyum sağlamıyor. Durumu firmaya mesaj yoluyla ilettim; ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Artık mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ayrıca, kart ile birlikte satın aldığım program düğmesi de farklı çıktı; renk farklı ve üzerinde yazılı olan program isimleri orijinalinde bulunanların aynısı değil. Düğme üzerinde yazan isimlerin süreleri, göstergede farklı programa ait olarak çıkıyor. Bu sorunları video olarak firmaya ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm aldığım parçaları iade etmek için 2 Şubat tarihinde firmaya gönderdim. Aradan geçen 18 gün boyunca herhangi bir ilgilenme olmadı. Daha fazla yorum yapmaya gerek duymuyorum. Yapılan bu ilgisizlik ve yanlış davranışlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi ve rahatsızlığımı ifade etmek istiyorum.