Online Soccer Manager | Osm Kredi Kartından Çekilen 435 TL’lik Coins Hesaba Yüklenmedi

Online Soccer Manager (Osm) oyununda uzun süredir düzenli olarak coins yüklemesi yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün yaklaşık saat 16:20 sularında iCloud üzerinden kredi kartımla 435 TL tutarında coins satın aldım, para kartımdan çekildiği halde coins hesabıma yüklenmedi.
Normalde sistemde yükleme yapıldığı anda coinsler anında hesaba geçiyor ve yıllardır bu şekilde sorunsuz kullanıyordum. İşlemden sonra defalarca oyuna girip çıkmama ve sayfayı yenilememe rağmen coinsler hala hesabıma tanımlanmadı. Osm hesabımda kullanıcı adım C***’tur.
Ödemenin karttan çekilmesine rağmen coinslerin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yapılan ödemenin kontrol edilerek tarafıma ait Osm hesabına eksiksiz şekilde coinslerimin tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum.



