Oyun İçi Satın Aldığım Para Hesabıma Yüklenmedi

Bugün Android cihazım üzerinden osm oyununda 160 TL’lik oyun içi para satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ödeme hesabımdan çekildi, ancak satın aldığım oyun parası hesabıma yüklenmedi. Oyun içi kullanıcı adım: Tunahan7124. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Genellikle oyun içi para anında yükleniyordu, fakat bu kez İstanbul’da gerçekleştirdiğim işlemde böyle bir sorun yaşadım. Ödeme işleminin dekontu elimde mevcut.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ya oyun içi paramın yüklenmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini rica ediyorum.