Online Lostra Ayakkabı Temizliği Kalitesiz, Uzun Teslim Süresi Ve Faturasız Ödeme!

İstanbul’da faaliyet gösteren Online Lostra adlı işletmeyle yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ile 2026 Ocak ayları arasında toplam 8 çift ayakkabıyı temizlik için teslim ettik ancak hiçbirinden memnun kalmadık. Ayakkabıların temizlik kalitesi son derece yetersizdi ve aldığımız hizmet, vaat edilenle uzaktan yakından örtüşmedi.

Ayakkabıları geri istediğimizde ise süreç daha da sorunlu ilerledi. Teslim için defalarca WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen net bir yanıt alamadık ve ayakkabılarımızı yaklaşık 1–2 ay gibi çok uzun bir sürenin sonunda güçlükle teslim alabildik. Süreç boyunca iletişim neredeyse yoktu ve kurumsal, profesyonel bir yaklaşım kesinlikle sergilenmedi.

Ayrıca toplam 9.000 TL tutarında havale ile ödeme yapmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir fatura düzenlenmedi. Bu hususla ilgili gerekli resmi bildirimler tarafımızca yapılmış durumda. Reklamlarına ve sundukları kurumsal imaja güvenerek tercih ettiğimiz bu işletme, bizim açımızdan hem zaman hem de maddi açıdan kayıp oldu.

Bu paylaşım tamamen kendi kişisel deneyim ve kanaatimizi yansıtmaktadır.