to read complaints and reviews, or file yours. 
Onexpress Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İçinde duşakabinli küvet bulunan, 3 parça halindeki büyük kargom 10 Nisan’da firmaya verildi ve Bandırma şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Manyas’taki adresime teslim edilmedi.
Şube ile birkaç kez telefonla görüştüğümde, Manyas’a başka kargo olmadığını, başka gönderiler çıkana kadar isterse 3 ay bile bekletebileceklerini, bu durumdan memnun değilsem nereye istersem şikayet edebileceğimi söylediler. Büyük boyutlu ve ağır bir ürün olduğu, ayrıca mesafe de uzak olduğu için şubeye gidip alma imkanım yok. Nakliye bedeli gönderici firma tarafından zaten ödenmiş olmasına rağmen, kargom teslimata çıkarılmıyor.
Evde tadilat yapan usta bu küveti bekliyor ve bu gecikme hem işlerin aksamasına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede Manyas’taki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Vivense'den 6 ağustosta aldığım ürün 17 ağustosta Horoz Lojistik isimli kargo firmasına teslim edildi. Ürünüm bu firmanın deposunda tam bir hafta bekledi. 24ünde Balıkesir'den Manisa Turgutlu'ya getirilmek üzere yola çıktı. 26sında Manisa dağıtım merkezine geldi. Bugün tam 7 gün oldu kargom gelmedi....
Anlam veremediğim bir kargo firması; kargo neredeyse bir ay olacak, hâlâ teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıktı, aradılar; o sırada meşguldüm. Dört dakika sonra tekrar döndüm, yirmi kere aradım, açmadılar. En sonunda telefon numaramı engellediler. Sonra da 'Geldik, evde bulamadık, ulaşamadık' gibi ba...
Kargo teslimatım 3 haftadır gelmiyor ve depoda kargom rehin tutuluyor. Kendilerini aradığımda net bir bilgi alamıyorum. Sadece not aldık ileteceğim yetkililere diyorlar. Ben kendi çabalarımla kendi aracımla Adana depoya giderek aynı paket içinde olan 3 kolimin sadece ikisinin geldiğini gördüm. 3. Ko...
8 Ağustos'tan bu yana Horoz Lojistik ile gönderilen ve 4 paketten oluşan kargomun teslimatı gerçekleşmedi. Kargomun içinde odamı tamamlamak için beklediğim dolaplar bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü teslim edilmesi gereken kargomun 3 parçası Mardin’e ulaşmış, 1 ...
Ceva ile gönderilen, içinde masa sandalye olan ve takip numarası 9960991851 olan kargom 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Hafta sonuna da girdiği için teslimat daha da gecikti. Teslimat adresim Manavgat bölgesi ve sorunun Manavgat şubesinden kaynaklandığın...
Yorumlar