to read complaints and reviews, or file yours.Onexpress Lojistik Kargo Teslimat Sorunu
Onexpress Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İçinde duşakabinli küvet bulunan, 3 parça halindeki büyük kargom 10 Nisan’da firmaya verildi ve Bandırma şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Manyas’taki adresime teslim edilmedi.
Şube ile birkaç kez telefonla görüştüğümde, Manyas’a başka kargo olmadığını, başka gönderiler çıkana kadar isterse 3 ay bile bekletebileceklerini, bu durumdan memnun değilsem nereye istersem şikayet edebileceğimi söylediler. Büyük boyutlu ve ağır bir ürün olduğu, ayrıca mesafe de uzak olduğu için şubeye gidip alma imkanım yok. Nakliye bedeli gönderici firma tarafından zaten ödenmiş olmasına rağmen, kargom teslimata çıkarılmıyor.
Evde tadilat yapan usta bu küveti bekliyor ve bu gecikme hem işlerin aksamasına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede Manyas’taki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'a şikayet ettikten sonra kargo hemen getirildi fakat getiren elemanın mafyavari tavırları bu kargo firmasının güvenilir bir firma olmadığını tescilledi sonuç tavsiye edilecek bir firma değil.
