to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Onehediye2 kapsamında eşime doğum günü için resimli bir fiziksel ürün sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı, ancak bana gönderilen ürün yanlış; sadece notum doğru şekilde eklenmişti. Ayrıca ürün hazırlanırken bana herhangi bir teyit görseli de iletilmedi.
Sipariş numaram: 429616879. Ürün yarın hediye edileceği için acil olarak doğru ürünün ve notun bana ulaşmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdular ve aciliyetini belirttim, aramalarını istedim. Ancak bana sadece “kısa sürede dönüş yapacağız” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün hasarlı ya da eksik değil, sadece yanlış gönderildi. Paketlemede de herhangi bir sorun yoktu. Ödemeyi sipariş sırasında yaptım ve herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım.
Talebim; sipariş ettiğim ürünün ve notun eksiksiz ve doğru şekilde, en geç yarın (pazar günü) elime ulaşmasıdır. Acil çözüm bekliyorum.
Onehediye firmasından sp092316215 numaralı siparişin teslim alınması için 24.09.2025 tarihinde saat 10:54’te Bornova’daki adrese gittim. Ancak verilen adreste böyle bir yer yoktu. Çevredeki esnafa sorduğumda firmanın taşındığını, yeni adreslerinin ise bilinmediğini söylediler. Instagram’daki yol tar...
Teslimat asla gerçekleşmedi. Uzunca bir süre kargoda göründü sonra iade edildi. Para da yatmadı. Üründe gelmedi. Satıcı ile iletişime geçtim ilgilenilmedi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden n******* hanım ile görüştüm oda asla ilgilenmedi. Canlı yardımda attığım mesajlara 3-4 dakika sonra cevap ve...
Anneler Günü için 2 ürün aldım, biri geldi. Diğeri gelmedi. İletişime geçmeye çalıştım açmadılar, çok sonra döndüler hata yaptık. Gönderelim hemen dediler ve yine günler geçti ne gelen bir ürün var ne de ulaşabiliyorum. Sorun yaşamamak için kendi sitelerinden almıştım. Ücreti ödendi ürünlerin ama hi...
27 Temmuzda siteden iki adet ahşap raf sipariş ettim. Bu sabah WhatsApp üzerinden durumunu sordum. Biz de size ulaşmaya çalışıyorduk, ürün stoklarda yok ücret iadesi yapılacak gibi bit şey yazmışlar. Oysa mail adresim zaten onlarda var. Her neyse daha sonra hiçbir mesajıma cevap vermediler. Telefonl...
Yorumlar