to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde saat 21:30 sularında Trendyol üzerinden One Step saç düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan çekildi, harcama detayında “Trendyol İstanbul” olarak görünüyor; ancak Trendyol uygulamasında “Siparişlerim” bölümünde bu siparişim hiç görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
Hem param çekilmiş olmasına rağmen siparişimin görünmemesi hem de ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle veya bankamla iletişime geçmedim, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Trendyol’un, hesabımdan çekilen bu tutarla ilgili gerekli araştırmayı yaparak siparişimi sisteme tanımlamasını ve talep ettiğim ürünü en kısa sürede tarafıma göndermesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, çekilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden One Step saç düzleştirici adlı ürünü satın aldım. Ürün, ilanında ve yorumlarda belirtildiği gibi kesinlikle performans göstermiyor, saç düzleştirme işlevini yerine getirmiyor ve beklediğim etkiyi hiç sağlamıyor. Ürünün sayfasında 58.621 yorum ve neredeyse h...
31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden One step satıcısından “One Step Saç Düzleştirici Fön Tarağı Ve Saç Şekillendirici Fön Makinesi” satın aldım (Sipariş No: 945593437006). Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle en az 10 kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yeterli bir y...
27.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden One Step mağazasından One Step Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı satın aldım (sipariş no: 10098932440). Ürünü kızım ekim ayına kadar sorunsuz kullandı, ancak ekim 2025’te cihaz çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için firmayla iletişime...
trendyol.com sitesinden One Step satıcısından Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı ürününü 20.05.2025 ve 21.05.2025 tarihlerinde iki ayrı #10223295893 ve #10225886919 sipariş numaraları ile siparişimi oluşturdum. #10223295893 sipariş numaralı ürün elime kutusu açılmış şekilde geldi. Kar...
Trendyol üzerinden 17.11.2025 tarihinde Step marka One Step model One 1 saç düzleştirici/saç şekillendirici fön makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10689035213’tür. Ürün daha üçüncü gününde bozuldu ve kullanırken elektrik çarpması sorunu yaşadım, ciddi şekilde zarar görme riskiyle karşı karşıya ka...
Yorumlar