Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Gecikmesi Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 13:24
1.094

30.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Öncü Seyahat firmasından Kayseri Otogarı–Esenler Otogarı arası için 1.200 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 6VU40LE, Koltuk: 25, Peron: 17, 18). 20:30’da gelmesi gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan gecikti. Artan şikayetler üzerine 1,5 saat sonra rötar mesajı geldi. 20:00’de Kayseri otogarına gelmemize rağmen 23:10’a kadar ayakta bekletildik. Firma yetkililerine sorduğumuzda aracın sanayide bakımda olduğunu söylediler ve "Yolda kalsanız daha mı iyi olurdu?" gibi ilgisiz bir cevap aldık.

Gelen otobüs arızalıydı; yol boyunca defalarca motora su ilavesi yapıldı, bu nedenle can güvenliğimizden endişe ettik. Ayrıca, Nevşehir otogarı ve yol üstünde yolcu alırken de sorunlar yaşandı. İstanbul otogarına vardığımızda ise yol ortasında indirildik, valizlerimiz ve eşyalarımız zarar görme tehlikesiyle karşı karşıya kaldı. Bu süreçte hiçbir özür veya telafi sunulmadı.

İlk defa böyle bir durum yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Seferi Yapılmadı Bilgi Verilmedi İade Reddedildi Kötü Muameleye Uğradım

profile
01 Kasım 2025 10:14
669
otobus-seferi-yapilmadi-bilgi-verilmedi-iade-reddedildi-kotu-muameleye-ugradim-2.jpg
otobus-seferi-yapilmadi-bilgi-verilmedi-iade-reddedildi-kotu-muameleye-ugradim-1.jpg

Şoför Değişimi Nedeniyle Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 10:43
744

Kamil Koç Seferinde Uzayan Yolculuk, Aktarmalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Ağustos 2025 11:44
540

profile
19 Temmuz 2024 17:51
1.228
Öncü Seyahat İle Yaşadığım Kabus Gibi Yolculuk
Benzer Şikayet Yaz