Silikon Çorap İlk Kullanımda Yırtıldı, Satıcı İletişim Kanalı Yok

23.10.2026 tarihinde Facebook üzerinden Önceler Ticaret adlı satıcıdan 499 TL ödeyerek silikon çorap satın aldım. Ürün 24.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Çorabı ilk kez kullandığımda, çıkartma esnasında silikon kısım anında yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Facebook sayfasında mesaj atabileceğim veya iletişim kurabileceğim herhangi bir bölüm bulunmadığı için satıcıya ulaşamadım. Herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı ya da web sitesi bilgisi de yer almıyor, dolayısıyla iade veya değişim talebimi iletebileceğim bir kanal yok.

İlk kullanımda yırtılan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.