Kusurlu Tansiyon Aleti İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

Godermo Sağlık Ürünleri’nin Ankara Bahçelievler şubesinden Omron m4 İntelli tansiyon aleti satın aldım. Ürünü aynı gün içinde açıp test ettiğimde kola takılan manşonun çok sert olduğunu, hemen geri fırladığını ve doğru ölçüm yapmadığını fark ettim. Kendi evimizde bulunan diğer tansiyon aletleriyle kıyasladığımda arada bariz ve çok farklı sonuçlar çıkıyor. En iyi marka olduğunu düşünerek özellikle bu ürünü tercih etmiştim ancak beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Ürün için 1.998 TL ödeme yaptım. Kutunun içinde garanti belgem mevcut. Ürünü test ettikten hemen sonra iade talebi oluşturdum, ardından da firmayı telefonla aradım. Ancak açılmış ürünleri geri almadıklarını söylediler. Bir ürünü açıp denemeden sağlam ve doğru ölçüm yapıp yapmadığını anlamam mümkün değilken, bu gerekçeyle iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 881LD1694X’tir. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim 1.998 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.