to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Omorfia’dan peeling, serum ve maske siparişi verdim. Sipariş numaram 9728. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kocaeli adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.189,70 TL olarak yaptım.
Siparişimle ilgili herhangi bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi tarafıma iletilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram'dan yazdım, WhatsApp üzerinden yazdım üstelik aradım hiç birr şekilde dönüş alamıyorum ve bu yapılanı saygısızlık olarak algılıyorum, satıcısınız o kadar insana reklam yaptırıyorsunuz güveniyoruz sipariş veriyoruz fakat elimize ürün ulaşmıyor aksine irtibata geçeceğimiz kimse de yok.
Ürünlerim zamanında teslim edilmediği ve iletişim kurulamadığı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Omorfia sitesinden yüz peelingi siparişi verdim (Sipariş No: 9033). Ödemesini kart ile 389,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğinde bana SMS veya e-posta ile bilgi verileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne mesaj ne de e-posta almadım. Sipariş durumu...
10 Ağustos 2025 tarihinde Omorfia’dan Refik Cream adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: 8170). Ödemesini kredi kartı ile 789 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, başta ürünün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapıl...
14 Eylül 2025 tarihinde Omorfia’dan 8909 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleri WhatsApp hattına hem de Instagram hesaplarına mesaj gönderdim, ancak üç gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrı...
12 Ekim’de Omorfia’nın kendi internet sitesi üzerinden 9442 numaralı siparişimle “Ginseng özlü aydınlatıcı peeling” ve “leke karşıtı antioksidan serum” aldım. Siparişi kargolanmadan iptal ettim ancak bugüne kadar 692 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. İptal sonrası Instagram üzerinden müşteri h...
12 Eylül’de Omorfia’dan iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer siparişimde (Sipariş No: 8818) bir ürünü iptal ettim ve kalan üç ürünüm olan Ginseng Peeling, Cica Yüz Temizleme Jeli ve Antioxidant Serum hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimi kredi kartı ile ...
Yorumlar