to read complaints and reviews, or file yours.USB Kopma Sorunu Ve Yetkili Servisin Bakım Paketi Zorlaması
2023 model Chery Omoda 5 Luxury aracımda USB bağlantısının sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Araç içinde USB’den müzik dinlerken bağlantı kendi kendine kesiliyor ve bu durum her kullanımda tekrar ediyor.
Bu sorun nedeniyle 05.08 tarihinde Silivri yetkili servisine başvurdum. Serviste, 61 bin kilometredeki aracımın yağ bakımlarını kendi bünyelerinde yaptırmadan işlemin garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylendi. Ayrıca yazılım güncellemesi yapılırsa multimedya/DVD ekranının bozulabileceği, bunun garanti kapsamına alınmayacağı ve bu durumda masrafı benim ödemem gerekeceği ifade edildi.
Benim talebim sadece USB kopma sorununun giderilmesi iken, 50 bin tl civarında olduğu belirtilen yağ bakım paketini yaptırmaya zorlanmamı kabul etmiyorum. Aracım 2023 model ve yaşadığım sorun yağ bakımıyla doğrudan ilgili olmayan bir multimedya problemi. USB bağlantı hatamın garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise yazılım güncellemesinin riskini bana yüklemeden yapılmasını ve benden bakım paketi almam yönünde baskı yapılmamasını talep ediyorum.
