Garanti Kapsamında Direksiyon Simidi Yırtığı Ve Deformasyonu Ücretsiz Değişim Talebi

2023 model Chery Omoda 5 aracımın direksiyon simidinde, aracı iki gün kullanmadıktan sonra tekrar bindiğimde güneşten kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir yırtık ve deformasyon fark ettim. Bu durumun Omoda 5 modellerinde kronik bir problem olarak bilindiğini ve kullanıcı hatası olmadan meydana geldiğini düşünüyorum.

Aracımı Kırıkkale’de kullanıyorum ve bulunduğum şehirde Chery yetkili servisi bulunmuyor. Bu nedenle Ankara’daki yetkili servislerden birine gittiğim gün içerisinde direksiyon simidinin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak adına tarafıma net ve yazılı bir randevu ve parça değişim tarihi verilmesini istiyorum.

Araç şasi numaram LVVDB21BXPD331295 olup, garanti kapsamındaki bu kronik sorunla ilgili, kullanıcıyı yormadan ve oyalamadan direksiyon simidimin ücretsiz ve kalıcı şekilde değiştirilmesini, tarafıma da net tarih ve süreç bilgisinin iletilmesini talep ediyorum.