to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Sorunu İçin 2 Ayı Aşan Parça Bekleme Süresi
27 Haziran 2024 tarihinde Çorum evlüce bayisinden teslim aldığım omoda 5 Luxury aracımda özellikle bozuk yollarda direksiyondan gelen ses, titreşim ve tıkırtı için 21 Ağustos tarihine evlüce bayisine randevu aldım aracımı götürdüm. Servis danışmanı arkadaş aracı incelemelerinin sonucunda arızalı parça olan direksiyon kolonunun garantiden değişeceğinin ve sorunun giderileceğini söylediler. Parçanın İstanbul'dan tedarik edilirse 10 gün, Çin'den tedarik edilirse 1 ay tedarik sürecinin olduğunu belirttiler. 40 gün sonra bayi ile iletişime geçtim henüz tedarik sürecinde olduğunu belirttiler. Bugün itibariyle ise tam 2 ay 10 gün olmasına rağmen hâlâ parça bekliyoruz. Acaba kaç ay daha bekleyeceğiz çok merak ediyorum?
Merhaba, Engin Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Engin Ç. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçtikten sonra bayiden arandım parçanın geldiğini söylediler 05.11.2024 tarihine randevu verildi. Süreçte emeği geçen herkese saygılar sunarım.
Merhaba, Engin Ç. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Herkes kötülesede çoğu markadan daha çok sahip çıkıyor
Engin Bey merhaba. Ben de almayı düşünüyorum da şu an aracınızdan genel olarak memnun musunuz? Tavsiye eder misiniz?