Direksiyon Kutusu Arızası Garanti Kapsamında 4 Aylık Teslim Gecikmesi

30 bin kilometredeki Omado 5 aracımın direksiyon kutusu arızalı çıktı. Aracımı dün Chery Park Plaza servisine götürdüm, arızayı da onlar tespit etti. Bana, direksiyon kutusunun garanti kapsamında değişeceğini ancak parçanın yurt dışından geleceğini ve en erken 4 ay sonra geleceğini, net bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Sıfır diye aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede direksiyon kutusunun bozulmasını kesinlikle normal bulmuyorum, bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum.

Şu an 35 NBL 92 plakalı aracımı mecburen kullanmaya devam ediyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak beni çok rahatsız ediyor. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve hızın, sorun çözmeye gelince gösterilmemesini, “4 ayı bulur, tarih veremeyiz” denmesini kabul etmiyorum.

Chery Park Plaza’dan aracımın direksiyon kutusu arızasının garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini, parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.