Omix Icon Telefonda Temel Özelliklerin Eksikliği Ve İade Mağduriyeti

Omix Icon marka telefonu Media Markt’tan satın aldım ve daha ilk günün ardından telefonda bazı temel özelliklerin eksik olduğunu fark ettim. Özellikle ön kamerada selfie çekerken aynalama seçeneğinin olmaması ve Wi-Fi ağlarına QR kod ile bağlanma özelliğinin bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Günümüzde en basit telefonlarda bile yer alan bu özelliklerin bu modelde olmaması nedeniyle telefonu aldığıma çok pişman oldum.

Bu durum üzerine Omix müşteri hizmetlerini aradım ve bana telefonda aynalama özelliğinin olduğunu, ayarlardan yapılabileceğini söylediler. Ancak tarif edilen ayar telefonda bulunmuyor. Emin olmak için Media Markt mağazasına gidip teşhirdeki aynı modele de baktım, oradaki yetkililer de menülerde böyle bir ayar olmadığını gördü ve kendileri de bulamadı.

Telefonu iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmedi. Hem selfie aynalama hem de Wi-Fi ağlarına QR kod ile bağlanma özelliklerinin bir yazılım güncellemesi ile eklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.