Kapı Açma Hizmetinde Fahiş Ücret Talebi

Bugün Maltepe’de kapıda kaldığım için internetten bulduğum Ömerusta Çilingir’i aradım. Kapıyı açmak için geldiler, kapıda herhangi bir göbek değişimi ya da ekstra bir işlem yapılmadı, sadece kapı açıldı. İşlem sonrası benden kartla 2.500 TL ödeme aldılar.

Daha sonra çevremden ve piyasadan öğrendiğim kadarıyla kapı açma ücretlerinin yaklaşık 1.000 TL civarında olduğunu, benden alınan 2.500 TL tutarın bu işleme göre oldukça fahiş bir ücret olduğunu anladım. Telefonda hiçbir fiyat bilgisi verilmemiş olmasına rağmen, ortada ekstra bir işlem yokken bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Bu sebeple benden alınan 2.500 TL’nin, kapı açma için belirtilen normal ücrete çekilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.