Etimesgut Çilingirci Mağdur Etti

Cumartesi’yi Pazar’a bağlayan gece saat 01.00 civarında anahtarımı kaybettiğim için “Etimesgut Çilingirci” isimli işletmeden hizmet aldım. En yakın çilingir olarak aradığım bu firma kısa sürede geldi, ancak kapımı kırarak açtı. İşlem sonrasında kapıdaki kırığı tamir etmek için usta göndereceğini söyleyerek ayrıldı.

Kendilerine 1.500 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne kapı tamiri için gelen oldu ne de verdikleri söz tutuldu. İlk günlerde telefonla aradığımda açtılar, fakat ben olduğumu anladıktan sonra kendi numaramı bir daha kesinlikle açmadılar, WhatsApp mesajlarıma da cevap vermediler. Başka numaralardan aradığımda ise hemen telefona çıkıp ustayı yönlendirdiklerini söylemelerine rağmen, bana gelen herhangi bir usta olmadı ve kendi numaramı da engellemiş durumdalar.

Şu anda kilit pervazı kırıldığı için kapım kilitlenmiyor ve güvenlik açısından mağduriyet yaşıyorum. Hem kapımı kırıp bu hale getirmeleri hem de verdikleri sözleri tutmayıp iletişimi kesmeleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kapımın tamirinin acilen sağlanmasını talep ediyorum.