to read complaints and reviews, or file yours.Dürüm Siparişinde Sürekli 1-2 Saat Bekleme Müşterileri Caydırıyor
Bugün Siirt Ömer Aybak Çiğköfte’nin ilgili şubesini arayarak dürüm siparişi vermek istedim. Ancak her aradığımda olduğu gibi yine dürüm için eleman olmadığını, hazırlanmasının 1–2 saat süreceğini söylediler.
Çalışanların üslubu kaba olmasa da sürekli “1–2 saat sürer” denilmesi insanı caydırıyor ve fiilen dürüm satışı yapılmamış oluyor. Bu durumla yalnızca bugün değil, neredeyse her dürüm istediğimde karşılaşıyorum ve artık müşteriyi oyalayan bir uygulamaya dönüştüğünü düşünüyorum. Telefonda yaptığım son görüşmede de aynı cevabı almam bu durumu açıkça gösteriyor.
Bu şubenin dürüm servisiyle ilgili personel ve çalışma düzeninin gözden geçirilmesini, dürüm satışının gerçekten yapılmasını ve müşteriye “1–2 saat bekleme” demek yerine makul bir süre ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
