Ban Kaldırma Ücreti Ödedim, Ometv’de ‘Kabul Et / Reddet’ Özelliği Çalışmıyor

30 Eylül 2026 tarihinde iPhone 14 cihazımda, App Store üzerinden ometv uygulamasında banımı kaldırmak için 599,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrasında banım kalktı ancak bu işlemden hemen sonra uygulamadaki “kabul et / reddet” özelliğim tamamen kayboldu ve şu anda bu özelliği hiç kullanamıyorum.

Uygulama içi destekle iletişime geçtiğimde bunun bir güncelleme ile ya da uygulamayı açıp kapatarak düzelebileceği söylendi. Hem önerilen tüm güncellemeleri yaptım hem de uygulamayı defalarca kapatıp açtım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve “kabul et / reddet” özelliği hâlâ hesabımda görünmüyor. Uygulamaya şu anda o****************@icloud.com mail adresimle bağlı hesabım üzerinden giriş yapıyorum.

Ban açma ücreti ödediğim halde uygulamayı eksik ve kısıtlı şekilde kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Ometv uygulamasında daha önce sahip olduğum “kabul et / reddet” özelliğimin en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve hesabımın bu konuda düzeltilmesini talep ediyorum.