to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Değişikliği Nedeniyle Otel Ve Ek Masraflarım Karşılanmadı
28.11.2025 tarihinde Oman Air ile Bangkok – Muscat – İstanbul şeklinde, Muscat’ta 12 saat aktarmalı bir uçuşum bulunuyordu. Bu uzun aktarma süresi için Muscat’ta kendi imkanlarımla bir otel rezervasyonu yaptım ve tüm planımı buna göre ayarladım. Ancak uçuşuma 1 gün kala tarafıma e-posta ile seferimin tek aktarmalı sistemden çıkarılıp direkt Bangkok – İstanbul uçuşuna (THY TK0069 seferi) dönüştürüldüğü bilgisi verildi.
Bu değişiklik sebebiyle Muscat’ta ayarladığım otelin ücretini kullanamadım ve ücret tamamen yandı. Ayrıca İstanbul’a sabah erken saatlerde inip, bağlantısız olarak aldığım 29.11.2025 tarihli İstanbul – İzmir uçuşum için akşam saatlerine kadar havalimanında yorgun ve mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Havalimanında Oman Air’in bir ofisi bulunmadığı için muhatap bulamadım, THY yetkililerine başvurduğumda ise bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylenerek yönlendirilmedim.
Tüm bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Muscat’ta ödediğim ancak kullanamadığım otel ücretimin ve bu değişiklik nedeniyle oluşan ek masraflarımın Oman Air tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
