to read complaints and reviews, or file yours.Oliz Uygulamasında Cihaz Ekleyemiyorum Yanlış Bilgilendirme Mağduriyetim
Utku
Oliz16 Haziran 2025 19:50731
28.04.2022 tarihinde Arçelik markasından beyaz eşyalar satın aldım. Satın aldığım ürünlerin kurulumu 20.05.2025 tarihinde yapıldı. Satın alım sırasında kullanılan cep telefonu numaram ile mevcutta kullandığım cep telefonu numaram farklıdır. Oliz uygulamasında cihaz eklemek istediğimde "Sistemde cep telefonu numarana kayıtlı cihaz bulunmuyor" uyarısı alıyorum. Satın aldığım ürünlerin güncel olarak kullandığım telefon numarama tanımlanması talebim mevcuttur.
21.05.2025 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede kurulumdan 15 gün sonra sorunsuz bir şekilde bu işlemi yapabileceğime dair tarafıma kesin bir bilgi verilmiştir. Saat 17:31'de tarafıma verilen bu yanlış bilgilendirme içinde ayrıca şikayetim mevcuttur.
