Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon Sonrası Onay Ve Belge Gönderilmemesi, Ekstra Ödeme Talebi

profile
26 Kasım 2025 00:27
274

Olive Garden Villa Bungalov Kiralama Samsun isimli yerle 25.11.2025 tarihinde telefon üzerinden iletişime geçerek, 29.11.2025 Cumartesi günü için rezervasyon yaptırdım. Bu görüşme sonrasında benden toplamda 15.000 TL ödeme talep edildi ve ben de 6.150 TL’si konaklama ücreti, 9.827 TL’si sigorta bedeli olmak üzere ödemeyi banka üzerinden karşı tarafın adına dekontlu şekilde yaptım. Buna rağmen ne SMS, ne WhatsApp, ne de e-posta yoluyla herhangi bir onay mesajı, sözleşme veya yazılı bir belge gönderilmedi.

Daha sonra muhasebe bürosundan olduğunu söyleyen bir kişi beni arayarak işlemde hata olduğunu, yeniden para yatırmam gerektiğini söyledi. Yani ilk gönderdiğim 15.000 TL’ye ek olarak tekrar ödeme talep ettiler. Telefonda son derece kaba bir üslup kullanarak 'Savcılığa verin.' gibi ifadelerle konuşup beni geçiştirdiler. Bu tavır, tekrar para istenmesi ve ortada herhangi bir resmi rezervasyon belgesinin olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Elimde sadece bu kişilere ait Instagram adresi, telefon numaraları ve yaptığım ödemelere ait dekontlar bulunuyor. Bu nedenle benden talep edilen ikinci ödemeyi kesinlikle yapmayacağımı, ilk gönderdiğim toplam 15.000 TL’nin ise derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Şu aşamada hem paramın iadesini hem de bu süreçte bana karşı kullanılan kaba ve tehditkâr üslubun incelenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

28 Kasım 2025 14:27 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemenin İade Edilmemesi Ve İletişim Engeli Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 17:09
121

Rezervasyon Sonrası Ek Ücret Ve İade Sorunu Yaşadık

profile
24 Kasım 2025 20:06
418
Rezervasyon Sonrası Ek Ücret Ve İade Sorunu Yaşadık
rezervasyon-sonrasi-ek-ucret-ve-iade-sorunu-yasadik-1.jpg

Ön Ödeme İadesi Yapılmıyor, İletişim Yok

profile
12 Eylül 2025 11:04
432
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sunway Bungalov İade İstiyorum

profile
28 Ağustos 2025 14:50
21
Benzer Şikayet Yaz