to read complaints and reviews, or file yours.Ödemenin İade Edilmemesi Ve İletişim Engeli Mağduriyeti
Olive Garden Samsun Bungalov Evleri isimli işletmeden bungalov kiralarken, 22.11.2025 tarihinde EFT ile 6.150 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına kiraladığımız bungalov evinin numarasını yazmadığımız için, karşı taraf paranın açıklamasının eksik olduğunu söyleyip parayı tekrar göndermemizi istedi.
Biz de aynı ödemeyi ikinci kez yapmak istemediğimiz için mevcut ödemenin iadesini talep ettik ve onlar da 3 gün içinde iade edeceklerini belirttiler. Ancak üçüncü gün tekrar ulaştığımızda WhatsApp üzerinden tamamen engellendiğimizi gördük, telefonlar açılmıyor ve mesajlara kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.
Ödemeyi bir şahıs hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdik ve şu an ne paramızı geri alabiliyoruz ne de muhatap bulabiliyoruz. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yapmış olduğum 6.150 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz süreçten dolayı üzüntü duyduğumuzuzu belirtmek isteriz. Ancak paylaşmış olduğunuz durumun bizim işletmemizle hiçbir bağlantısı bulunmamaktadır. Biz Olive Garden Homes olarak yalnızca Antalya bölgesinde faaliyet gösteriyoruz. Samsun – Atakum bölgesinde “Olive Garden Villa Bungalov Kiralama” adıyla bir şubemiz, temsilcimiz veya iş ortağımız bulunmamaktadır. Ayrıca işletmemiz: Ödemeleri yalnızca şirket adına kayıtlı resmi IBAN üzerinden alır. Şahıs IBAN’ı, üçüncü kişilere ait hesaplar veya farklı adlara ait banka bilgileri kullanılmaz. Konaklama sırasında sigorta, ek ücret, güvence bedeli gibi ekstra bir ödeme talep edilmez. Misafire mutlaka yazılı rezervasyon onayı ve sözleşme iletilir. Belirttiğiniz ödeme alıcıları, telefon numaraları ve Instagram adresi bizimle hiçbir şekilde ilişkili değildir. Bu nedenle yapılan ödeme bize ulaşmamış olup, kontrolümüz dışındadır. Yaşadığınız duruma ilişkin olarak, size: Bankanızla iletişime geçerek işleme itiraz / chargeback başvurusu yapmanızı, Gerek görülürse ilgili kişiler hakkında resmi mercilere şikayette bulunmanızı öneririz. Markamızın bu olayla ilişkilendirilmemesi adına bilgilendirme yapmak istedik. Saygılarımızla, Olive Garden Homes – Antalya
