Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Oley Uygulamasında Bonus Puan Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Barış
01 Kasım 2025 13:15
1.710

Oley uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 11785567 numaralı hesabımdan, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15.000 TL’lik bir yükleme gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında hesabıma yalnızca 70 TL Bonus puan yüklendi. Oysa daha önceki işlemlerimde, her 15.000 TL’lik yüklemede 700-800 TL arasında Bonus puan hesabıma geçiyordu. Bu nedenle yaklaşık 600-700 TL’lik bir puan kaybı yaşadım.

Sorunu bir ay önce fark ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Eksik olan puanlarımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde şikayetimi kaldırmayacağım.

profile
1 Destek
04 Kasım 2025 15:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Oley.com

04 Kasım 2025 15:05

Değerli üyemiz, Sistemimize kayıtlı cep telefonu numaranız aranmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Size daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz için, güncel telefon numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Oley.com

04 Kasım 2025 16:44

Değerli üyemiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Size daha hızlı hizmet verebilmemiz için aşağıda belirttiğimiz kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.

Barış
Barış
04 Kasım 2025 18:02

Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız üyeliğimi kalıcı olarak sileceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yiğit
22 Ağustos 2025 16:00
1.396
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim kampanya maddelerini düzgün okumadığımdan dolayı şartları yerine getirmemişin müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip ben hatalı olduğum halde yinede beni mağdur etmemiştir👏👏"

Vaat Edilen Puanlar Yüklenmedi, Üyeliğim Bilgi Verilmeden İptal Edildi

profile
27 Ekim 2025 21:46
1.299

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

profile
Gökay
26 Eylül 2025 20:44
2.124
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-bonusum-yuklenmedi-2.jpg
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Oley.com'da Eksik Puanlar Ve Yanıltıcı Oranlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 16:48
2.868
oleycomda-eksik-puanlar-ve-yaniltici-oranlar-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
oleycomda-eksik-puanlar-ve-yaniltici-oranlar-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
oleycomda-eksik-puanlar-ve-yaniltici-oranlar-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
oleycomda-eksik-puanlar-ve-yaniltici-oranlar-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz