to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Puanım Yüklenmedi
Oley.com’un “Seni Özledik” kampanyasından 5.000 TL oynayana 1.000 TL Oley puan verileceği duyurulmuştu. Kampanyanın son günü olan 16 Ağustos’ta kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri hizmetleri ertesi gün puanların hesabıma yatacağını belirtti. Buna rağmen hesabıma herhangi bir Oley puan tanımlanmadı.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim ancak her seferinde sadece otomatik cevap verildi, konuya gerçekten bakan kimse olmadı. Üstelik siteyi güncelleyip geçmiş kampanyaları da kaldırdıkları için artık kampanyayı da göremiyorum. Bu süreç Oley.com’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma tanımlanmayan 1.000 TL Oley puanın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
Değerli üyemiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
En son arayan müşteri hizmetleri danışmanına teşekkür ediyorum ismini hatırlayamadım o ilgilendi onun sayesinde çözüme kavuştu teşekkürler
