Yüksek Oran Kampanyasında 700 TL Puan Eksikliği

Oley.com üzerinden “Yüksek Oran Kampanyası” kapsamındaki https://oley.com/kampanyalar/Yuksek_Oran_Kampanyasi sayfasında yer alan kampanyadan yararlanarak dün gece 500 TL’lik 8 adet kupon oynadım. Kampanya şartlarına göre her bir 500 TL’lik kupon için 0,20 oran üzerinden 100 TL puan tanımlanması, yani toplamda 800 TL puan hesabıma geçmesi gerekirken, hesabıma yalnızca 100 TL tanımlandı.
Ekran görüntülerinde kuponlarım ve kampanya detayları açık şekilde yer almasına rağmen, eksik kalan 700 TL puanım hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili Oley müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Eksik olan 700 TL puanımın kampanya şartlarına uygun şekilde derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili siteyi bir daha tercih etmeyeceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
Müşteri Hizmetleri servisimizden, sistemimize kayıtlı cep telefonu numaranız aranmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Size daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz için, güncel telefon numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
Telefon numaram sistemdeki ile aynı
Aradan geçen 1 haftadan fazla zamana rağmen ne geri dönüş sağlandı, ne de mağduriyetim giderildi bundan sonra yasal haklarımı kullanacağım bilginize.











