15 Yıllık Üyeye Promosyon Bonusları Verilmemesi Ve Üyelik İptali Talebi

Uzun süredir Oley.com üzerinden oyun oynayan bir kullanıcıyım; yaklaşık 15 yıldır Oley.com’a üyeyim, para yatırıp oyun oynuyorum. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir promosyon bonusu veya hediye puan tanımlanmıyor, istememe rağmen.

Bu durumla ilgili olarak destek bölümü üzerinden “Hediye Oley Puan Talep Et” başlıklı bir talep açtım. Ancak tarafıma hediye puan verilemeyeceği yönünde olumsuz bir yanıt verildi ve neden bonus alamadığıma dair tatmin edici, açık bir gerekçe sunulmadı. 15 yıllık kullanıcı olmama rağmen hiçbir promosyon bonus vermiyor.

Oley.com’dan hesabımın yeniden incelenmesini, mağduriyetimin giderilerek tarafıma uygun görülecek promosyon/bonusların tanımlanmasını istiyorum. Eğer bonus verilmeyecekse üyeliğimin iptalini talep ediyorum.