Fatih Şubesi Çalışanlarının Saygısız Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Olcay Fatih Şubesi çalışanlarının saygısızlığı: Online aldığım kaban için mağazadan değişim yapmak istedim. Yani, görerek alırsam denerim, en azından daha sağlıklı olur diye düşündüm. Mağazaya girdiğimde değişim yapmak istediğimi, kaban aldığımı ve online alışveriş yaptığımı belirttim. Şu an mağazalarda kaban olmadığını söylediler. Yaz sezonu olduğu için ben de gelmişken mağazayı gezmek istedim. Trençkot ve yazlık ürünlere bakmak istedim ama direkt terslendim. Yani, "Size yalan mı söylüyoruz, mağazamızda kışlık ürün yok" dediler, sanki beni kovalar gibi davrandılar. Sonuçta ben bir müşteriyim ve bu tavırlarının çok yanlış olduğunu, müşterilerin bu şekilde asla mağazaya gelmek istemeyeceklerini belirttim. Resmen mağazadan kovalandım. Asla bir daha Olcay'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Özellikle de Fatih şubesini buradan belirtiyorum. Yetkililerin gerekeni yapmasını rica ediyorum.