Fatih Şubesi Çalışanlarının Saygısız Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Avva internet sitesinden kaban aldım bedeni küçük geldi. Değişim için mağazaya gittim. Ancak internetten yapabileceğimi söylediler ve bu konuda çok katı olduklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar satın alın eski aldığınızı daha sonra iade edin. Gibi saçma ve çağ dışı bir yöntem önerd...

Bershka'nın Capacity mağazasından internet üzerinde gözüken bir kabanı almak için gittim. Öncelikle kabanı sorduğumda ilgisiz bir şekilde 'yok' yanıtı aldım. İnternette gözüktüğünü söyleyince 'depoda var, bir saat sonra getirebilirim' dediler. Tamam diyerek bir saat sonra mağazaya gittim. Ancak bu s...

Pantolonu beğendim. Kasada kampanya olup olmadığını sordum. Erkek kasiyer, başka bir ürün alırsam %19 indirim olduğunu söyledi. Ne alırsam alabileceğimi belirtti. Çorap alabileceğimi söyledim, sonra pijama ve çamaşır reyonuna baktım. Diğer kadın çalışan, beğendiğim ürün olup olmadığını sordu. Hayır ...

Elbistan Nihan giyim mağazasından bir bayan kaban satin aldık alırken acele ile ürünün yapım malzemesine bakmadan aldık Aldığımız ürünün kalitesinin ödediğimiz fiyata göre pahalı olduğunu düşündüğümüz için yani %100 polyester olduğunu eve gelince fark ettik. Polyester ürünlere karşı alerji durumunun...

Kendi dikim hatalarını bile kabul etmeyen bir firma. Bir kaban satın aldım ve ceplerinde dikim hatası bulunduğunu fark ettim. Hata kabul edildi ve tadilata gönderildi. 'Hata giderildi' denilerek geri gönderilen ürün, maalesef yine hatalıydı. Tekrar göndermeme rağmen, hiçbir işlem yapılmadan 'sorun g...