Olbi Ve Zip Yazılım Bilişim Teknoloji Ticaret'ten 174.148,65 TL İade Talebi

Olbi firmasından iPhone 16 Pro Max telefon satın almak amacıyla toplam 58.049,55 TL tutarında üç kez ödeme yaptım. İlk ödememi 3 Nisan 2026 tarihinde, diğer ikisini de aynı tutarda olmak üzere aynı firmaya gönderdim. Ödemeleri, tarafıma verilen Zip Yazılım Bilişim Teknoloji Ticaret isimli şirket hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve tüm dekontlarım kayıtlı olarak elimde bulunmaktadır.

Ancak ne satın almak istediğim telefonu gönderdiler ne de yaptığım ödemeleri hesabıma iade ettiler. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen numarayı defalarca kez aramama ve farklı kanallardan kendileriyle birçok kez görüşmeme rağmen, her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bugün itibarıyla 174.148,65 TL tutarındaki toplam ödememin hiçbir kısmı tarafıma geri ödenmemiştir.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Olbi ve ödemeleri yaptığım Zip Yazılım Bilişim Teknoloji Ticaret firmasından, herhangi bir kesinti olmaksızın tüm paramın acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.