to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Pro Max Teslimatı Ve Ücret İadesi İçin Acil Talep
Olbi adlı firmanın www.olbi.com.tr adresli internet sitesinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ise firma beni yönlendirerek başka bir firmaya para transferi yaptırarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ne telefon elime ulaştı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.
Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım. Her aradığımda farklı bahaneler ürettiler ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne ürün gönderildi ne de ücretim iade edildi. Sürekli oyalanıyorum ve mağdur durumdayım.
Öncelikli talebim, siparişini verdiğim iPhone 16 Pro Max telefonun acilen tarafıma gönderilmesi, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan acil şekilde hesabıma iade edilmesidir.
Gelişme
Olbi adlı firmanıninternet sitesinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ödemeyi, firmanın yönlendirmesiyle Olbi’ye değil “Zip Yazılım” isimli firmaya EFT yoluyla yapmam istendi ve 58.000 TL tutarındaki ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 229953’tür. Ödemeyi yapalı yaklaşık 14 gün olmasına rağmen ne satın aldığım telefon tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte firmayı 14 gündür neredeyse her gün telefonla aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor, ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikli talebim, siparişini verdiğim iPhone 16 Pro Max telefonun acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesi, eğer bu sağlanamayacaksa da 58.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesidir.
Merhaba ne yapabiliriz bu durumla ilgili aynı sıkıntıyı ben de yaşadım kredi kartıyla yaptım ödemeyi ve elime geçen herhangi bir telefon olmadı bankaya öyle itiraz dilekçesi oluşturdum o da 2 ay veya altı ay arası sürer diyor