Teslim Edilmeyen İphone 17 Pro Ve Çifte Ödeme Sorunu

Olbi isimli siteden iPhone 17 Pro 512 GB model telefon için 551225 numaralı siparişimi verdim. Ürünü hiçbir şekilde teslim alamadığım gibi, iade talep etmeme rağmen kredi kartımdan ikinci kez daha ücret çekildi ve toplamda 148.042 TL ödeme yapmış oldum.

Ne ürünümü teslim alabildim ne de iade alabildim. Siteye ve çözüm merkezine giriş yapamıyorum, sanki erişimim engellenmiş gibi hiçbir işlem yapılamıyor. Sipariş kodumla da sistem üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Hem ürünü alamayıp hem de iki kez ödeme yapmak zorunda kaldığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kredi kartımdan çekilen toplam 148.042 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.