Şartları Yerine Getiren Kullanıcıya Rolling Bonus Verilmedi

Olabahis sitesine düzenli olarak yatırım yapan bir kullanıcıyım. Sitenin bonuslar sayfasında 10–12 Nisan tarihleri arasında toplamda 4000 TL yatırımı olan kullanıcılara rolling Bonus tanımlanacağı açıkça belirtilmiş durumda. Belirtilen tüm şartları karşıladığım ve 10–11 Nisan tarihleri arasında toplamda 4000 TL yatırım yapmış olmama rağmen, Bonus talebi oluşturduğumda sistem otomatik olarak “Bonus hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarı veriyor.

Bu sorun daha önceki yatırımlarımda da tekrarlandı ve hak ettiğimi düşündüğüm rolling Bonus tarafıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak canlı destek hattına bağlandığımda ise yazdıklarım okunmasına rağmen herhangi bir yanıt verilmiyor ve sorun çözülmüyor.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getiren bir kullanıcı olarak, hakkım olan rolling bonusun hesabıma tanımlanmasını ve benzer bir durumda tekrar mağduriyet yaşamamak için sistemsel hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.