Ola Bahis Yatırdığım 14.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

Ola Bahis adlı platforma toplamda 14.000 TL yatırdım, ancak yatırdığım tutarların hiçbiri hesabıma geçmedi. Parayı 3 farklı işlemde ve Garanti Bankası üzerinden, E**** K***** adına verilen IBAN numarasına gönderdim. İşlemler sırasında müşteri temsilcisi olarak “M*** Hanım” ile yazıştım. Kendisi, yatırdığım tutarları gördüklerini ancak alt limitin 20.000 TL olduğunu, bu nedenle hesabıma para geçişi yapılmadığını söyledi. Ayrıca, yanlışlıkla 5.000 TL daha göndermeme rağmen yine de hesabıma herhangi bir para aktarılmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm yazışmalarda bana kesin bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi; sadece alt limiti tamamlamam gerektiği söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yatırdığım paraların üzerine yatıldığını düşünüyorum. Herhangi bir sözleşme veya onay mesajı paylaşılmadan sadece IBAN’a para göndermem istendi.

Yatırdığım 14.000 TL’nin en kısa sürede ya hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.