Onaylı Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve İşlem Yapamıyorum

Yaklaşık 6 gün önce OKX borsasında bulunan onaylı hesabım (UID: 155643746686509056) hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “Account temporarily restricted” uyarısıyla kısıtlandı. Uygulama içinde “olağan dışı aktivite” ve “ek doğrulamaları inceliyoruz” gibi genel ifadeler dışında tarafıma somut bir sebep sunulmadı.

Şu an hesabımda alım‑satım, kripto/fiat yatırma ve çekme dahil hiçbir işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 259,30 USD tutarında bakiyem bulunuyor ve bu tutara erişimim engellendiği için piyasa hareketleri karşısında ciddi finansal zarar riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Sürecin devam ettiği söylenmesine rağmen net bir süre, açıklama veya ek bir işlem talebi iletilmiyor.

Tamamen yasal ve onaylı olan hesabım üzerindeki bu haksız kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, inceleme sürecinin makul bir süre içinde ve şeffaf şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.