Kimlik Doğrulama Sürecinde Güvenlik Endişesi Ve Bilgi Güvenliği Talebi

28.08.2025 tarihinde saat 10:00-10:30 arasında OKX uygulamasında temel seviye kimlik doğrulama işlemi için T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını iPhone 13 cihazımla, 3. Havalimanı kargo bölgesinde çektim. Canlı destek ekibiyle yapılan görüntülü görüşmede kimliğimi göstermem istendi ve bu sırada ekran görüntüsü alındığını fark ettim. Ayrıca, kimlikteki imza yerini parmağımla detaylı şekilde göstermem, annemin ismini parmakla göstermem ve kimlik belge numaramı tekrar paylaşmam talep edildi. Görüşme sırasında kafamı hareket ettirmem ve elimi yüzümün önünden geçirmem de istendi. Tüm bu talepler ve ekran görüntüsü alınması beni oldukça tedirgin etti.

Canlı destek ekibine bu uygulamanın nedenini sorduğumda, işlemin SPK adına yapıldığı ve yasal olduğu belirtildi; ancak yine de güven duyamadım. Daha önce başka hiçbir platformda böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve bu ilk deneyimim oldu. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da şüpheli bir işlemle karşılaşmadım; ancak kimlik bilgilerimin iznim ve ıslak imzam olmadan üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Kimlik doğrulama işlemi sırasında görüntü ve ses kalitesinin de düşük olması, sürece olan güvenimi daha da azalttı. Hesabımda herhangi bir finansal işlem gerçekleşmedi ve kimlik doğrulama dışında başka bir adım atmadım.

Bu nedenle, 28.08.2025 tarihi itibarıyla adıma açılacak herhangi bir banka hesabı, kredi, abonelik, şirket ya da yasa dışı herhangi bir işlemde kimlik bilgilerimin kullanılmasından ve onayım ile ıslak imzam olmadan yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Özellikle yasa dışı bahis, kumar gibi işlemlerle hiçbir ilgim olmadığını da ayrıca belirtmek isterim.

OKX hesabıma kayıtlı e-posta adresim: b***********@icloud.com’dur. Kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma resmi bir güvenlik teyidi verilmesini talep ediyorum.