to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Sorunu Ve Güvenilirlik Endişesi
OKX TR borsasına gönderdiğim para hesabıma geçmedi. Banka dekontunda para gönderildi olarak görünüyor fakat borsaya girdiğim zaman hesabımda hiç para yok. İnternette en güvenilir borsalardan biri olarak yazılmış ama Türkiye'deki ayağı güvenilir mi? Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Okx Türkiye Borsası'na para aktardım. Bu borsa şirketi parayı borsa hesabıma geçirmedi, muhatap olacak kimseyi bulamadım otomatik bir asistana bağlamışlar saçma sapan cevap yazıp duruyor. Bankadan para bu borsaya aktarıldı görünüyor dekontu da var ama borsa hesabımda para görünmüyor. Güya güvenilir bir borsa olarak yorumlar yapılmış internette.
Merhaba Esen Hanım, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde belirttiğiniz tutarın hesabınıza ulaştığını görüyoruz. Sizlere tavsiyemiz bakiyenizi tekrardan kontrol etmenizdir. OKX TR Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi, Türkiye'de resmi olarak kayıtlı ve düzenlemelere uygun şekilde faaliyet gösteren bir şirkettir. Küresel ölçekte en büyük kripto para platformlarından biri olan OKX’in Türkiye ayağı olarak, kullanıcı güvenliği ve şeffaflık en büyük önceliklerimiz arasındadır. Bu nedenle güvenilirlik konusunda içiniz rahat olabilir. İşlemlerinizin sorunsuz gerçekleşmesi için gerekli tüm önlemler alınmakta olup, herhangi bir sorun yaşamanız halinde resmi destek kanallarımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR Ekibi
Fast ile yapılan işlemin -şikayet vara başvurduktan- 8 saat sonra gerçekleşmesi çok enteresan diğer borsalarda daha ben tuştan parmağımı çekmeden borsadan hesabınıza paranız yattı diye mesaj geliyor. Ayrıca destek hattıınızda çok yetersiz ben bu işlemleri yapmadan önce destek hattınızla problemi halletmek istedim ancak karşımda muhatap olacak birisini bulamadım. Anladığım kadarıyla her şeyi otomatiğe bağlamışsınız. Güvenirlik meselesine gelince beni siz değil müşterilerin söylemesi çok daha tatmin edici olur. Saygılar
Merhaba Esen Hanım, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yatırma işleminizin gecikmesi, ilgili bankanızın gerçekleştirdiği güncellemelerden kaynaklanmıştır. Normalde FAST işlemleri kısa sürede hesabınıza yansır, ancak bu durum nedeniyle sürecin uzadığını görmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR Ekibi
Sayın yetkili banka parayı anında hesabımdan çekti ve dekontu yazdı, bankamla ilgili bugüne kadar diğer işlemlerimde hiçbir problem yaşamadım çok memnunum. Kendini savunmanın en iyi yolu suç başkasına atmak olmasın. Başarılar diliyorum...
