to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos saat 13:00 civarında Okx TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. Ancak belgelerim onaylanmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşme sırasında bağlantı yüzüme kapatıldı. Bu nedenle kimlik doğrulama işlemi 24 saat askıya alındı. Hesabımda yatırım yapmak istediğim işlemlerim bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm alamadım.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, kimlik doğrulama işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yetkililerin hemen müdahale etmesini talep ediyorum.
Okx TR uygulaması, kimlik doğrulama işlemimi bir türlü onaylamıyor. Karşıda ne bir muhatap var ne de müşteri hizmetleri. Hayatımda bu kadar baştan savma bir şirket görmedim. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum. En az bir aydır onaylanmıyor, acil bilgi bekliyorum.
05/08/2025 tarihinde Telegram üzerinden Okx adına müşteri hizmetleri olduğunu belirten bir hesapla iletişime geçtim. Hesabımdaki parayı çekebilmem için kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Okx uygulaması aracılığıyla kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını gönderdim. Ancak son iki aydır h...
13.09.2025 tarihinde saat 17:00-17:45 arasında OKX uygulamasında temel seviye kimlik doğrulama işlemi için T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını iPhone 14 cihazımla iş yerimde, kulübe bölgesinde çektim. Canlı destek ekibiyle yapılan görüntülü görüşmede kimliğimi göstermem istendi ve bu...
Merhaba, okx TR kimlik doğrulama işlemini yaptıktan sonra inceleniyor diyor ve hesabımı askıya alıyor. Varlıklarımı da alamıyorum. İşlem de yapamıyorum. 10 gündür bu şekilde devam ediyor. Destek birimine ulaştığım halde sürekli ilgileniyoruz deniyor ama çözüm yok. Hızla çözüm istiyorum. Doğrulama y...
Okx kripto borsasına kayıt oldum. Kimlik doğrulama aşamasında ikametgah belgem doğrulanamaması sebebiyle incelemeye alındı. Başta 24 saat olan inceleme süresi yoğunluktan dolayı 72 saate çıkarılmış. Benim bekleme sürem şu an 120 saati aşmış durumda. Müşteri hizmetlerine destek kısmından hatırlatıcı ...
Yorumlar