to read complaints and reviews, or file yours. 
Okuyananne üzerinden 24 Kasım tarihinde 'Hemşirelik Tanıları El Kitabı' isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 793018447. Ödemesini de yaklaşık 760 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'teslime hazırlanıyor' şeklinde gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte telefon, mail ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bilgi alabiliyorum ne de siparişimin durumu ile ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim Cuma günü kitapanka.com üzerinden vermiş olduğum kp80426110545 numaralı siparişim, 18 Ekim tarihinde kargoya verildi. Ancak teslimat süreci olağanın dışında uzadı ve aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak iki gün boyunca WhatsApp üzerinden işlet...
Okuyananne.com'dan aldığım ürünü göndermediler. Parasını ödediğimiz halde hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Telefonları açmıyorlar. Buradan alışveriş yaptığıma pişman oldum, mağdur olduk. Kitabımızı göndermezlerse ya da para iadesi yapmazlarsa yasal yollara başvuracağız.
Ayın başında verdiğim kitap siparişi neredeyse bir ay olmak üzere ve hala ortalıkta yok. Arıyorum ve kargonuzla ilgili düzeltmeler yapılacak maille size mesaj gönderilecek özür dileriz dediler ama ne mail geldi ne de herhangi bir işlem oldu. Tekrar aradım ve yine aynı şeyler söylendi. Şikayet etmek ...
6 Eylül’de Benimkaşem’den WhatsApp üzerinden otomatik kaşe siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8-9 Eylül tarihlerinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca mesaj atmama ve aramama rağmen çoğu zaman geri dönüş yapılmadı, sadece a...
Muallim Neşriyattan 6 Şubat tarihinde kitap alışverişi yaptım. Stokta var görünüyordu. Satın alabildim. Satıldığına dair mesaj geldi. 4,5 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi gelmedi. Zaten sayfanın kendisinde de sipariş takip butonu yok. 13 şubatta Wats apptan yazdım. Yazmaktan aciz biri yanıtlıyor. ...
Yorumlar